Koşullar ve Şartlar - İnce Satış

Sipariş ve Teslimat Koşulları

Siparişiniz, ödemeniz başarıyla onaylandıktan sonra işleme alınacaktır. Eğer teknik bir sorun nedeniyle siparişiniz işleme alınamazsa, lütfen Destek sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.
Satın alınan ürünler yalnızca bir web sitesinde kullanılmak üzere lisanslanmıştır ve birden fazla sitede kullanılamaz. Birden fazla site için kullanım hakkı elde etmek isterseniz, ilgili lisansı birden fazla kez satın almanız gerekmektedir.
Tüm ürünlerimiz, satın alındığı tarihten itibaren en az bir yıl süreyle garantili kullanım hakkına sahiptir. Ürün, siteye entegre edildiğinde lisans süresi farklılık gösterse bile, kullanıcıların bir yıllık kullanım hakkı bulunmaktadır. Bu, lisans süresi bir yıldan daha kısa gösterilen ürünler için de geçerlidir.
incesatis.com üzerinden sipariş edilen ürünler çeşitli şirketlere ait olduğundan, herhangi bir teknik sorun veya hata durumunda incesatis.com’un sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşteriler, siparişlerini verirken bu koşulu kabul etmiş sayılırlar.

Satın alınan ürünler, İnce Satış platformundan indirilecek bir eklenti aracılığı ile teslim edilir. Müşteriler, bu eklentiyi ‘Hesabım‘ sayfasında yer alan aktivasyon işlemleri bölümünden indirip, sitelerine kurmalı ve kendilerine özel olarak hazırlanmış aktivasyon kodunu kullanarak doğrulama işlemi yapmalıdır. Bu kod, bir kez doğrulandıktan sonra, müşterinin satın aldığı tüm ürünleri kurmasına olanak tanır. Eğer teknik bir sorun nedeniyle eklentimiz çalışmazsa, sorunu çözebilmemiz için kurulumu yapmaya çalıştığınız web sitesinin yönetici giriş bilgilerini isteyebiliriz.

Müşteriler, satın aldıkları ürünleri doğrudan indirip kullanamazlar; bu işlemler sadece kurulum eklentisi ve aktivasyon kodu kullanılarak gerçekleştirilir. Sipariş tamamlandıktan sonra, müşteriler ‘Hesabım‘ sayfasından aktivasyon kodunu almalı, kurulum eklentisinin aktivasyon kodu alanına yapıştırmalı ve doğrulama işlemini tamamlamalıdır. Aktivasyon kodunun başarıyla doğrulanması üzerine, ‘Satın Aldıklarım’ bölümünden ürünlerin kurulumu gerçekleştirilebilir.
Teknik destek ihtiyacı durumunda, müşterilerin kurulum eklentisi veya aktivasyon koduyla ilgili sorunları çözebilmemiz için web sitesinin yönetici hesap bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) bize iletmesi gerekmektedir.
Müşteriler, satın aldıkları ürünleri yalnızca bir web sitesinde kullanma hakkına sahiptir ve bu ürünleri başka bir alan adına (domain) transfer edemezler.

Müşteriler, web sitesi için satın aldıkları ürünü kurduktan sonra yedi günlük deneme süresi boyunca ürünü iade etme hakkına sahiptirler. İade işlemi için, müşterilerin yedi gün içinde WordPress site yönetim bilgilerini bize iletmesi gerekmektedir. Ürün kurulduğunda lisans hakkı kullanılmış sayılacağı için, iade durumunda ilgili ürün site üzerinden ve aktivasyon kodu sistemimizden kaldırılacaktır. Böylece, iade edilen ürün artık kullanılamaz hale gelecektir. Ödeme iadeleri, işlem tarihinden itibaren üç ile yedi gün arasında gerçekleşecektir.
Eğer müşteri yanlış bir ürün satın aldıysa ve bunu değiştirmek istiyorsa, yedi gün içinde bize site yönetim bilgilerini sağlamalıdır. Ürün değişimi bizim tarafımızdan yapılacaktır. Müşteri, bu süreçte yanlışlıkla satın alınan ürünün siteden kaldırılmasını kabul etmiş olur.

* incesatis.com bu sayfada belirtilen şartlar ve koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.